Woltlab Burning Board (kurz WBB) ist eine sehr beliebte Forensoftware, welche besonders gerne als Supportforum eingesetzt wird. Aktuell hat man hier aber das Problem das sich der Kunde, welcher bereits in WHMCS einen Account hat, in Ihrem Forum noch einmal registrieren muss. Dies ist für den Kunden nervig und kostet Sie diesbezüglich evtl auch Supportarbeit wenn der Kunde eine automatische Accounterstellung erwartet. Mit unserem neuen Modul, der Woltlab Burning Board API für WHMCS möchten wir diese Lücke nun schließen.
Sobald sich der Neukunde bei Ihnen registriert, wird Ihm in Ihrem Supportforum ein entsprechender Account angelegt, so kann sich der Kunde sofort im Forum anmelden und entweder Fragen stellen oder sofort Teil der Community werden.
Um dies zu realisieren, haben wir eine eigene API für das Woltlab Burning Board geschrieben. Die API selbst ist via Benutzername, Kennwort und IP Freigabe entsprechend abgesichert, so das unbefugte keinen schabernack treiben können.
Da WHMCS Kundenpasswörter nicht speichert sondern hasht, wir dieses also nicht auslesen bzw. rekonstruieren können, erzeugt das Modul selbstständig ein Zufallspasswort für den Forenaccount. Dieses Passwort, und auch der Benutzername, werden dem Kunden nach der Erstellung seines Account per E-Mail zugeschickt. Hierfür nutzt das Module eine eigene E-Mail Vorlage welche Sie nach Ihren Wünschen anpassen können.
