Seit der Preiserhöhung von WHMCS im Jahr 2021 schauen sich immer mehr Hoster nach einer preiswerten und leistungsstarken Alternative um, in diesem Beitrag möchten wir einmal WHMCS mit der Alternative Blesta vergleichen.
WHMCS
WHMCS benennt sich selbst als die Erste Wahl bei den Programmen für die Webhosting Automatisierung und ist bereits seit über 10 Jahren auf dem Markt und hat laut eigenen Angaben über 40.000 Kunden in über 200 Ländern. WHMCS kann durch Module, Hooks und Zahlungsschnittstellen an die eigenen Bedürfnisse und Anforderungen angepasst werden. Und gerade hier liegt auch die Stärke von WHMCS. Durch die große API und Hook Integration gibt es viele Drittanbieter, die Ihre Module für WHMCS anbieten. In der Regel gibt es für alle großen und bekannten Systeme/Schnittstellen von einem externen Modulentwickler eine passende Integration, was die Software gerade für Unternehmen, die sich nicht mit der Entwicklung beschäftigen können oder wollen, interessant macht.
Preise
Zum jetzigen Stand (Oktober 2022) erfolgt die Abrechnung anhand der aktiven Kunden, die man als Hoster hat. Hierbei zahlt man aber nicht je Kunde, vielmehr gibt es Pakete. Sobald man das Limit eines Pakets überschritten hat, wird im nächsten Monat der Preis für das nächsthöhere Paket fällig. Dies ist gerade dann böse, wenn man die Grenze um nur 1 oder 2 Kunden überschritten hat und dafür im nächsten Monat aber plötzlich 100 $ mehr zahlen muss. Als aktiver Kunde zählt, im Übrigen jeder Kunde der mindestens einen aktiven Dienst hat, auch wenn es sich um einen Einmal kauf handelt, wo der Kunde nach einer einmaligen Zahlung einen lebenslangen Zugang zur Dienstleistung hat. Auch kostenlose Testzugänge zählen zu den aktiven Diensten, solange bis der Testzeitraum ausgelaufen ist und das Produkt in WHMCS beendet wird.
Folgende Tarife gibt es aktuell bei WHMCS (Stand Oktober 2022):
- Plus: Bis zu 250 Kunden für 18,95 $ im Monat zzgl. Steuer
- Professional: Für bis zu 500 Kunden für 29,95 $ im Monat zzgl. Steuer
- Business 1000: Für bis zu 1000 Kunden für 44,95 $ im Monat zzgl. Steuer
- Business 2500: Für bis zu 2500 Kunden für 99,95 $ im Monat zzgl. Steuer
- Business 5000: Für bis zu 5000 Kunden für 174,95 $ im Monat zzgl. Steuer
- Business 10000: Für bis zu 10.000 Kunden für 299,95 $ im Monat zzgl. Steuer
Für mehr als 10.000 Kunden sind die Preise bei WHMCS zu erfragen.
Blesta
Blesta ist im Vergleich zu WHMCS eine deutlich kompaktere Software mit einem geringeren Funktionsumfang, erfreut sich seit der Preiserhöhung von WHMCS allerdings zunehmender Begeisterung und wird seitdem auch im Funktionsumfang zunehmend erweitert. Vorteil bei Blesta ist, dass diese Software (bis auf ein paar Dateien für das Lizenzsystem) unverschlüsselt ist. Dadurch kann man den Quellcode von Blesta nicht nur einsehen, sondern bei Belieben auch so anpassen wie man es möchte. Was es deutlich unabhängiger vom Anbieter macht. Das Angebot an hauseigenen Integrationen ist im Vergleich zu WHMCS deutlich geringer und auch der Markt von Entwicklern, die Module für Blesta anbieten, ist bedeutend kleiner, aber auch hier wächst das Angebot seit der Preiserhöhung von WHMCS. Durch den öffentlich einsehbaren Bug Tracker kann man auch einsehen woran das Blesta Team arbeitet bzw welchen Weiterentwicklungen geplant sind, dies macht den ganzen Prozess sehr transparent.
Preise
Blesta setzt zum jetzigen Zeitpunkt (Oktober 2022) nicht auf eine Abrechnung, welche auf dem Kundenbestand basiert und hat es aktuell zumindest auch nicht vor zu ändern. Hier wird nur pro Lizenz abgerechnet. Aktuell sehen die Preise direkt bei Blesta wie folgt aus (Preise bei Resellern können variieren):
- Monthly Branded für 12,95 $ zzgl. Steuer
- Monthly Unbranded für 14,95 $ zzgl. Steuer
- Owned Branded für einmalig 250 $ zzgl. Steuer
- Owned Unbranded für einmalig 300 $ zzgl. Steuer
- Owned Lifetime für einmalig 700 $ zzgl. Steuer
Bei den Owned Lizenzen ist es so, dass man diese einmalig kauft und unbegrenzt lange nutzen kann. Im Kaufpreis ist jeweils der Zugang zu Support und Updates für 1 Jahr enthalten und wird für 39 $ jährlich verlängert. Die Lizenz ist aber auch ohne Verlängerung des Support und Update Zugangs weiterhin nutzbar (man hat nur keinen Zugriff mehr auf neue Versionen). Bei der Owned Lifetime Lizenz ist der Support und Updatezugang bereits lebenslang enthalten.
Die monatlich abgerechneten Lizenzen kosten eine monatliche Mietgebühr und wenn diese gekündigt wird, ist die Software nicht mehr nutzbar.
Vor- und Nachteile
Vorteile WHMCS
- Eine Vielzahl von Integrationen
- Ein großes Angebot an Modulen von Drittanbietern
- Eine große Community im WHMCS Forum und ein inoffizielles deutschsprachiges WHMCS Forum
- Großer Funktionsumfang
- System zur Angebotsstellung
Vorteile Blesta
- 98 % aller Programmdateien sind unverschlüsselt
- Im Vergleich zu WHMCS deutliche preiswerter
- Von Hause aus Multi-Company fähig. Somit können mit einer Blesta Installation mehrere Firmen mit unterschiedlicher URL betrieben werden (Jede zusätzliche Firma kostet je nach Lizenzart 5 $ im Monat oder 95 $ einmalig)
- Keine gestaffelten Tarife nach Kundenanzahl
Nachteile WHMCS
- Je nach Kundenstamm sehr hohe Lizenzgebühren
- Es gibt zwar regelmäßig neue Versionen, sinnvolle Funktionen werden aber immer seltener umgesetzt (eigene Meinung)
- Vollständig verschlüsselter Programmcode
Nachteile Blesta
- Geringe Anzahl an Integrationen von Haus aus
- Die Integrationen, die Blesta mitliefert, sind nicht alle auf den neusten Stand
- Geringes Angebot an Erweiterungen von Drittanbietern
- Kleinere Community im Blesta Forum/Discord und im inoffiziellen deutschsprachigen Blesta Forum
- Kleinerer Funktionsumfang
Fazit
Es ist aktuell schwer zu sagen, auf welches System man setzen soll. Aufgrund der Preispolitik von WHMCS sollte man sich bewusst sein, dass die Lizenzkosten mit der Kundenanzahl steigen und man bereits mit einem Kunden über der Schwelle womöglich mehr zusätzlich für die Lizenz zahlen muss, als der eine Kunde einbringt. Dafür bietet WHMCS bzw deren Marktplatzumfeld sehr viele Module für einen schnellen Start.
Für Nutzer denen Blesta zusagt und denen das Angebot an Integrationen und Modulen reicht, würde ich den Einsatz von Blesta empfehlen, der Markt für Module dürfte hier stetig wachsen und durch den unverschlüsselten Code ist man sehr flexibel, was eigene Anpassungen angeht.